11tk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পরিষেবার সকল শর্ত স্পষ্টভাবে বর্ণিত হয়েছে।
11tk ব্যবহার করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
নিচে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো একনজরে দেখুন।
11tk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন এবং সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক।
সকল বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
ডিপোজিট ও উইথড্রের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সীমা রয়েছে। সকল পেমেন্ট অবশ্যই আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।
ফ্রড, কারচুপি, সফটওয়্যার ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া এবং অর্থপাচার সংক্রান ত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
11tk দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। খেলোয়াড়দের সীমা নির্ধারণ ও সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা প্রদান করা হয় যাতে গেমিং সবসময় আনন্দদায়ক থাকে।
11tk-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 11tk প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 11tk-এ প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার 11tk কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে পরিবর্তিত শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
11tk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতির অংশ হিসেবে 11tk যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এ জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য কোনো সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র জমা দিতে বলা হতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
আপনার 11tk অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার লগইন তথ্য — ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড — কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। 11tk কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
11tk দুই-স্তরের ভেরিফিকেশন (2FA) ফিচার অফার করে যা আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও সুরক্ষিত রাখে। এটি চালু রাখার দৃঢ় পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
11tk-এ বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। সকল পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য নির্দিষ্ট ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য, যা প্ল্যাটফর্মে আপডেট করা হয়।
11tk নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণ করলে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে।
11tk-এর সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য। আমরা ন্যায্য খেলার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং কোনোভাবেই গেমের ফলাফলে কারসাজি করা হয় না।
লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল বেটিং ও বিঙ্গো — প্রতিটি গেম বিভাগের নিজস্ব নির্দিষ্ট বিধি আছে যা সেই গেমের পেজে পাওয়া যাবে। 11tk নিয়ম ও শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রতিটি গেমের বিধিও মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
11tk প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
11tk দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — কখনোই আর্থিক সমস্যার উৎস নয়। সেজন্য আমরা খেলোয়াড়দের নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:
১৮ বছরের কম বয়সী কারো পক্ষে গেমিং করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
11tk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আন্তর্জাতিক মানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উইথড্রযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
11tk নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
11tk তার প্ল্যাটফর্ম ও সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। নিচের পরিস্থিতিতে 11tk কোনো দায়িত্ব বহন করবে না:
তবে 11tk সবসময় চেষ্টা করে যাতে প্ল্যাটফর্ম ২৪/৭ নিরবচ্ছিন্নভাবে চলে এবং যেকোনো সমস্যা দ্রুততম সময়ে সমাধান করা হয়।
11tk ও ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে নিচের পদক্ষেপ অনুসরণ করুন:
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত। 11tk-এর সাপোর্ট সেবা বাংলায় পাওয়া যায় এবং আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন কাজ করি।
11tk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়লেন? এখন নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং শুরু করুন। ওয়েলকাম বোনাস আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।